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只有講好品牌故事,才能在彎道超車

小米SU7

品牌策劃,品牌故事,無錫策劃公司

半個多月前,小米SU7上市,不到三天就預(yù)訂了12萬多輛,耗盡了小米的年產(chǎn)能,創(chuàng)下了中國新能源汽車銷售紀(jì)錄。

在SU7上市后的半個多月里,關(guān)于SU7上市的問題,「小米SU7上市營銷」這樣的分析文章層出不窮。我甚至看到了一份所謂的分析報告:它記錄和分析了小米SU7的每一個營銷行動,并仔細(xì)計算了小米在這一波上市活動中花了多少錢,獲得了多少曝光率,并根據(jù)最終銷量(按預(yù)定量計算)計算了所謂的投資回報率。

很多企業(yè)主要求市場部和品牌部深入研究小米SU7的營銷策略,希望自己的產(chǎn)品一夜之間走紅,成為國家品牌。

然而,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,研究小米SU7的上市營銷策略并沒有多大用處。

我認(rèn)識的一個在小米市場部工作的朋友告訴我,雖然小米SU7的上市預(yù)算很多,但絕對不是驚人的。更重要的是,這次上市傳播沒有特別的亮點,沒有花哨的電視廣告和互動創(chuàng)意,甚至沒有安排太多的網(wǎng)絡(luò)名人進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

事實上,小米只是舉辦了一次新聞發(fā)布會,簡要介紹了SU7的新產(chǎn)品:流量自然涌入,銷量自然產(chǎn)生。媒體爭相報道小米,所有網(wǎng)絡(luò)名人爭相免費為小米SU7做評估/廣告。

幾乎所有的汽車論壇都在討論小米SU7,幾乎每個人的朋友圈都發(fā)布了小米SU7預(yù)訂成功的截圖——這樣一個巨大的影響,只是一個成功的營銷活動可以實現(xiàn)嗎?

小米SU7的營銷之所以成功,不是因為小米采用了那些精準(zhǔn)的營銷手段,而是因為它就是小米。

小米為什么會成功?

雷軍已經(jīng)給出了答案:“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰?!?/span>

戰(zhàn)略這個詞可能聽起來宏大而抽象,有些人可能會害怕,有些人可能會誤解。事實上,戰(zhàn)略的意義很簡單,就是明確“我們想做什么,我們想成為什么”。

在企業(yè)經(jīng)營層面,戰(zhàn)略可分為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等多個維度。

雖然我對其他策略了解不多,但我對品牌策略有一些看法:

小米成功的關(guān)鍵在于其品牌戰(zhàn)略的成功。

小米的品牌戰(zhàn)略是什么?

有人認(rèn)為是“極致性價比”,有人認(rèn)為是“為發(fā)燒而生”,這些都是表面的。

事實上,小米品牌戰(zhàn)略的核心是“講好故事”。

事實上,許多企業(yè)都有自己的“品牌故事”,但這些故事通常只是寫在企業(yè)官方網(wǎng)站上的一段,很少有人真正關(guān)心這個所謂的故事。

我們強調(diào)的“故事”是品牌層面的“故事”,這意味著我們應(yīng)該用“故事”來構(gòu)建品牌體系,用“故事”來指導(dǎo)營銷策略。

使用過小米產(chǎn)品的人一定要記住,小米一直沿用的口號是:“讓每個人都能享受到科技的樂趣。”

這句話不僅是小米的愿景,也是小米品牌故事的起點。

因此,我們可以大致概述小米的品牌故事

“雷軍和他志同道合的朋友們共同開發(fā)了各種具有成本效益的產(chǎn)品,以“讓每個人都能享受科技的樂趣”。當(dāng)然,在開發(fā)產(chǎn)品的過程中,他們經(jīng)歷了各種各樣的困難,多次陷入困境,再次崛起?!?/span>

這個故事是一個典型的“神話”模板,而“神話”模板是全人類最容易接受和認(rèn)可的故事模板。

而且,在小米的“神話故事”中,主角雷軍并沒有被塑造成一個高高在上的“神”形象:

他堅強謙遜,嚴(yán)肅幽默——這種對比讓雷軍深受年輕人的喜愛,也讓小米的“神話故事”顯得與眾不同。

當(dāng)然,小米的故事還在繼續(xù)::小米的所有消費者也是這個故事的一部分。如果把這些故事比作一本書,那么小米的品牌就是這本書的封面和標(biāo)題。

當(dāng)消費者和媒體看到小米時,他們會想到這些故事;當(dāng)他們看到這些故事時,他們也會想到小米。

品牌就是故事故事就是品牌。

在當(dāng)今產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的時代,除了少數(shù)行業(yè),供過于求已成為常態(tài)。然而,許多企業(yè)仍然將大部分資源投入到廣泛的“種草”和“帶貨”中,以換取艱難的投資回報率平衡。雖然“媒體紅利”和“渠道紅利”的消失已成為共識,但增長停滯已成為許多企業(yè)的難題。

這并不是說企業(yè)主沒有意識到品牌建設(shè)的重要性,而是不知道如何進(jìn)行品牌建設(shè)

如今,品牌建設(shè)已經(jīng)超越了“確定品牌定位+邀請明星代言+大規(guī)模廣告”的簡單公式。在當(dāng)前的商業(yè)和媒體環(huán)境下,品牌建設(shè)更意味著講述“品牌故事”。

為什么故事對品牌如此重要?有三個原因:

1、產(chǎn)品可能會同質(zhì)化,但故事總能注入新的想法。2、雖然人們討厭廣告,但人們喜歡故事,甚至主動分享。3.、在這個信息分離的時代,只有故事才能突破信息繭房,接觸到更廣泛的觀眾。

因此,未來的品牌競爭將演變成品牌故事之間的競爭。對于新品牌來說,講一個好故事是一個在彎道上超車的機會。品牌故事的競爭主要體現(xiàn)在三個維度:故事的影響力、滲透性和連續(xù)性。

故事的影響力:指的是故事能吸引和感染多少人。影響力越大,品牌知名度就越高。例如,肯德基的上校爺爺和麥當(dāng)勞的小丑叔叔的故事在美國乃至世界都很有名,為肯德基和麥當(dāng)勞的快速擴張奠定了堅實的基礎(chǔ)。

故事的穿透力是指故事能打動多少人的心。穿透力越強,品牌的賺錢能力就越強。蘋果的故事有很強的穿透力,這就是為什么即使蘋果的產(chǎn)品很貴,仍然有很多“果粉”愿意購買。

故事的連續(xù)性是指故事能流傳多久。一個故事的連續(xù)性越強,就意味著它可以跨越更多的時代周期,讓品牌長久生存。自民國以來,茅臺的故事從未中斷,但情節(jié)和內(nèi)涵卻越來越豐富,這就是故事的魅力所在。

品牌策劃一個有吸引力的故事并不容易。

因為一個優(yōu)秀的品牌故事不是憑空想象的,而是需要深入的研究、仔細(xì)的思考和靈感的爆發(fā)。充滿活力的品牌故事必須滿足以下三點:

任何品牌故事都不能脫離品牌所在市場的文化環(huán)境,也不能簡單地反映文化。一個強大的品牌故事應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)前社會文化中的空缺,講述一個“品牌填補文化空缺”的精彩故事(我們將在未來詳細(xì)討論“填補文化裂縫”)。

雖然許多公司想講一個“神話”的故事,但大多數(shù)公司并沒有那么“高”。馬斯克、喬布斯、雷軍等從事“改變世界”事業(yè)的企業(yè)或品牌只有少數(shù)。因此,如何講述一個迷人的“普通故事”確實是一個巨大的挑戰(zhàn)。

真實的故事可以觸動人們的心,但真實的故事也可能很無聊。只有真實而超越真實的故事,才能成為一部感人的杰作。

接下來,即使我們有一個優(yōu)秀的故事,要真正講好它,還是很難的。

正如前面提到的,許多企業(yè)仍然只是將“品牌故事”作為官方網(wǎng)站上的副本或介紹。或者拍一部電影。

大多數(shù)時候,我們所理解的故事并不是在戰(zhàn)略層面上。而是故事營銷,或情感營銷,這只是一種日常使用的溝通技巧。

然而,我們認(rèn)為品牌故事是品牌戰(zhàn)略的核心——或者可以說,故事就是品牌,品牌就是故事

將品牌故事轉(zhuǎn)化為品牌戰(zhàn)略,以及如何將“故事戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)化為“營銷戰(zhàn)術(shù)”,是一個更為復(fù)雜的課題,我們將在未來詳細(xì)討論。

簡而言之,我們可以使用“品牌故事模型”來取代傳統(tǒng)的“品牌住宅模型”,形成一個新的“品牌故事模型”(從故事的基本元素和結(jié)構(gòu)模型演變而來),可以分為三個主要層次:

品牌故事模型

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主角:品牌故事中的核心人物可能是品牌的創(chuàng)始人,也可能是品牌的核心技術(shù);

使命:主角需要實現(xiàn)的目標(biāo)與傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略中的“愿景”相似,但更注重社會價值;

情節(jié):主人公為完成使命而采取的一系列行動。在一個完整的故事中,主人公會經(jīng)歷多個情節(jié),從而形成一個完整的故事

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